📄 Términos y Condiciones de Servicio

El CeroNueve Print

Al aprobar el diseño final, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Aprobación de diseño

• Una vez aprobado el diseño, no se podrán realizar cambios en textos, colores, tamaños, posiciones u otros elementos gráficos.

• El cliente es responsable de revisar cuidadosamente ortografía, logotipos, colores y proporciones antes de aprobar.

• Cualquier error no detectado por el cliente al momento de la aprobación no será responsabilidad de El CeroNueve Print.

2. Producción y tiempos de entrega

• El tiempo de producción comienza una vez aprobado el diseño y realizado el anticipo o pago completo.

• El servicio exprés aplica solo para sublimación, DTF y vinil textil, sujeto a disponibilidad.

• En pedidos grandes o personalizados, se informará un plazo estimado, el cual puede variar por causas externas como proveedores o clima.

3. Pagos y anticipos

• Todos los pedidos requieren un anticipo mínimo del 50% para iniciar producción.

• El saldo debe ser liquidado al momento de entrega o antes del envío.

• No se entregará ningún producto sin el pago completo.

4. Garantías y devoluciones

• No hay devoluciones por errores aprobados por el cliente.

• En caso de falla de producción atribuible a El CeroNueve Print, se repondrá o corregirá sin costo adicional.

• Para aplicar garantía, el cliente debe notificar dentro de las primeras 24 horas después de recibir el producto.

5. Uso de archivos y derechos

• El cliente declara contar con los derechos de uso de los logotipos, imágenes o textos enviados.

• El CeroNueve Print no se hace responsable por el uso no autorizado de contenido proporcionado por el cliente.

6. Comunicación y contacto

• Toda aprobación se considera válida si se realiza por WhatsApp, correo electrónico o por formulario en la web.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto para actualizaciones y entrega.

7. Tallas y medidas

• Las tallas de camisetas para dama y caballero tienen cortes y medidas distintas.

• El cliente es responsable de verificar las tallas correctas antes de aprobar.

• Una vez aprobado el pedido, no se aceptan cambios de talla, ya que cada prenda es personalizada y producida bajo pedido.

📌 Al enviar tu aprobación, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos.
🟢 Para más información, contáctanos vía WhatsApp al 928 256 9290